Marktdialog

Wichtiger Ansatz in Vertriebspartnerkonzepten des Instituts Innovativer Handel ist das Verständnis des Vertriebs- und Marktdialogs. Eine Channelstruktur hat nicht nur die Aufgabe, Produkte und Informationen effizient vom Hersteller zum Fachhandel zu transportieren, sondern braucht für die eigene Optimierung das ständige Feedback über den Endkunden und den Fachhandelsmarkt.

"In den Markt hinein" sind es die klassischen Marketingmechanismen. Doch sie müssen auf die unterschiedlichen Erwartungen der vielschichtigen Zielgruppen ausgerichtet sein, die im ITK-Handel eine Rolle spielen. Dies sind neben Fachhändlern und Endkunden auch Berater, "trusted advisors", Presse und Verbände.

"Vom Markt heraus" gibt es eine Vielzahl von Methoden, um an Feedback-Informationen zu kommen. Dies können punktuelle oder begleitende Marktbeobachtungen, Händlerbeiräte, Workshops, Kennzahlensysteme, etc. sein. Für Markterhebungen- und analysen bietet sich die Unterstützung praxisbezogener Hochschulen an.

Das Institut Innovativer Handel setzt Ihren Marktdialog auf und moderiert ihn. Nutzen Sie die jahrelange operative Erfahrung im ITK-Handelskanal. Dieses Know-how steht Ihnen zur Verfügung.